Гарантия на товар

Часы оригинальные

Все товары в интернет-магазине TempusShop.ru являются оригинальными, имеют необходимый комплект документов и обеспечиваются гарантией производителей.

Из регионов ремонтируем в Москве

Если в вашем населенном пункте нет официального сервисного центра, то, в случае поломки приобретенного у нас товара, магазинTempusShop берет на себя стоимость пересылки в Москву и доставку его в сервисный центр.

Гарантия официальная

На все товары распространяется гарантия соответствующих сервисных центров, указанных в гарантийных талонах (сервисных книжках) - от 1 года и более. 
В случае поломки или обнаружения каких-либо дефектов в работе товаров, приобретенных в наших магазинах, обратитесь в сервисные центры, указанные в вашем гарантийном талоне.

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

Гарантия вступает в силу с момента продажи часов покупателю и заполнения гарантийного талона.
В гарантийном талоне, оформляемом в момент покупки изделия, приводится список авторизованных сервисных центров, в которые нужно обращаться в случае обнаружения неисправности. Чтобы воспользоваться правом на гарантийное обслуживание, при обращении в сервисный центр покупатель должен иметь при себе гарантийный талон. 

Не является дефектом:

• разрядка элемента питания, установленного заводом-изготовителем
• естественный износ ремешка, корпуса, кнопок, головок часов, истирание покрытия в процессе эксплуатации
• рассогласование часовой и минутной стрелок в пределах величины, указанной в инструкции и гарантийном талоне
• отклонение секундной стрелки от штрихов деления шкалы в пределах величины, указанной в инструкции и гарантийном талоне
• люфт часовой и минутной стрелок в пределах величины, указанной в инструкции и гарантийном талоне
• отклонение среднесуточной точности хода в пределах величины, указанной в инструкции и гарантийном талоне

Обращаем Ваше внимание, что, хотя разрядка элемента питания не является дефектом, для его замены необходимо обращаться только в авторизованные сервисные центры из перечня в гарантийном талоне. Это исключит поломку часов в результате неквалифицированного вскрытия и лишения права на гарантийный ремонт в дальнейшем.

Гарантия не распространяется на:

• Изделия, имеющие следы нарушения эксплуатации:
• следы ударов и механические повреждения - вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, риски, цифры, отсутствие или деформация заводной головки, разбитое или треснувшее стекло и любое нарушение целостности оформления
• следы неквалифицированного вскрытия или попытки ремонта: царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания, неправильно установленная прокладка задней крышки и т. п.)
• следы воздействия на изделие высоких (выше +50 градусов Цельсия) или низких (ниже -20 градусов Цельсия) температур.
• Повреждения (внутренние или внешние), вызванные любым внешним механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применением внешней силы к частям изделия: разбитое или выпавшее стекло, трещины, 
• Повреждение часов водой в результате нарушения правил эксплуатации. Часы с обозначением "Water resistance" и "Water resistance 30m" не предназначены для плавания. Запрещается воздействовать на головку и кнопки часов, пока часы находятся в воде (кроме специальных часов для подводного плавания с аквалангом, маркируемых на крышке словом «DIVER»);
• Повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей: щелочи, кислоты, ртуть и ее пары, растворители пластиков и т. п.;
• Повреждение изделий из-за попадания внутрь инородных предметов, веществ или насекомых;
• Повреждение механизма календаря из-за перевода стрелок владельцем часов в период между 23.00 и 04.00 часами (когда задействован механизм автоматического изменения даты и дня недели).