Обмен и возврат

Обмен и возврат товара

Если вы не на 100% довольны своей покупкой, вы можете обменять или вернуть товар, купленный в нашем магазине в течение 7 дней.
В случае обмена товара исчисление срока обмена и возврата производится начиная с даты первой покупки.
Вернуть товар можно из любого региона России.

Чтобы вернуть товар, необходимо

Товар должен иметь товарный вид (не срезаны бирки, не подвергался эксплуатации)
Предоставить документы, которые шли в комплекте с часами – кассовый чек, товарный чек, гарантийный талон.
Предъявить паспорт, а в случае возврата по почте или курьерской службой, необходимо приложить ксерокопию первой и второй страниц паспорта.
Заполнить заявление о возврате денежных средств, в свободной форме, с указанием реквизитов банковской карты, на которую нужно вернуть деньги. 

Чтобы обменять товар, необходимо

При обмене товара на более дорогой

Товар должен иметь товарный вид (не срезаны бирки, не подвергался эксплуатации)

• Предоставить документы, которые шли в комплекте с часами – кассовый чек, товарный чек, гарантийный талон.
• Доплатить разницу между ценами товаров.

При обмене товара на более дешёвый

• Товар должен иметь товарный вид (не срезаны бирки, не подвергался эксплуатации)
• Предоставить документы, которые шли в комплекте с часами – кассовый чек, товарный чек, гарантийный талон.
• Предъявить паспорт, а в случае возврата по почте или курьерской службой, необходимо приложить ксерокопию первой и второй страниц паспорта.
• Заполнить заявление о возврате разницы стоимости товаров, в свободной форме, с указанием реквизитов банковской карты, на которую нужно вернуть деньги. Образец заявления на возврат денежных средств.

В случае возврата товара, оплаченного при помощи банковской карты, денежные средства будут возвращены на карту, которая использовалась при оплате, выдача наличными и перевод на другие реквизиты невозможны.